Les technologies disruptives dans l’Hôtellerie et la Restauration

A l’occasion du salon Food Hotel Tech dédié à la Restauration et l’Hôtellerie en France, Julia Luczak-Rougeaux, Rédactrice adjointe de TOM, a animé une table-ronde sur les technologies disruptives dans ces domaines. Ces derniers temps, le terme disruptif est partout. Mais que se cache-t-il réellement derrière ce mot très en

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Étude CWT : le comportement des voyageurs d’affaires Millennials

D’après l’étude « CWT Connected Traveler Study » menée par Artemis Strategy Group auprès d’un échantillon de 1900 voyageurs en provenance de 16 pays pour le compte de Carlson Wagonlit Travel, les voyageurs d’affaires Millennials — définis ici comme âgés de 24 à 34 ans — semblent plus sociables et préoccupés par

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Quelle est la stratégie du ClubMed pour améliorer l’expérience client?

Lors du MarketingDay, Sylvain Rabuel, CEO du ClubMed, a profité de l’occasion pour présenter les innovations menées par le groupe afin d’améliorer l’expérience client. « Aujourd’hui, l’expérience client est devenue centrale dans la création de valeur, du fait de la surabondance de l’offre par rapport à la demande. Le prix reste

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Quand un metasearch dope l’omnicanal : le cas de Skyscanner

Même expérience, même contenu et soyons fous, même prix, quel que soit le canal de distribution. Techniquement, c’est possible ! Il y a cependant inévitablement des questions d’ordre commercial et stratégique. Si nous n’y sommes pas encore sur le marché du Voyage d’Affaires, le loisir commence à montrer la voie.

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FFTP cède 100 % de son capital à son partenaire anglais Reed & Mackay

Dans la volontĂ© de consolider un partenariat initiĂ© en 2009, Frequent Flyer Travel Paris (FFTP), l’une des agences de voyages corporate indĂ©pendantes leaders en France, cède la totalitĂ© de son capital Ă  la TMC anglaise, Reed & Mackay (R & M).   Alors que les deux entitĂ©s enregistrent respectivement en

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TOTEC 2017 : J-15 pour dĂ©couvrir les enjeux de la sĂ©curitĂ© dans le Voyage Loisirs et d’Affaires

Avec son thème « Spy is The Limit, Focus on Security », le rendez-vous technologique de la profession abordera les enjeux de la sécurité & de la sûreté pour les professionnels du Travel. Du device, à la géopolitique en passant par le transport, les décideurs du Leisure & Business Travel connaîtront le

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PXCom met Ă  jour sa plateforme publicitaire onboard pour les acteurs du Travel

PXCom, éditeur de supports de communication embarqués, propose une nouvelle version de son ad server, embarqué depuis quelques semaines sur plusieurs compagnies aériennes et compagnies de cars de tourisme. « Durant leurs voyages, les statistiques montrent que les passagers sont réceptifs puisqu’ils utilisent les systèmes de divertissement de compagnies durant 1 h 43

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Un pré-incubateur de projets innovants du Tourisme et des Loisirs va ouvrir à Boulogne-Billancourt

Dans la lignée de l’initiative du réseau national d’incubateurs et d’accélérateurs touristiques France Tourisme Lab porté par la DGE, le groupe Le Trèfle, spécialisé dans les espaces de coworking et centres d’affaires collaboratifs en partenariat avec ConseilCE, l’un des leaders des loisirs auprès des comités d’entreprise, lancent le programme de

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Comment Accor veut révolutionner l’hôtellerie pour attirer les Millennials

Lors du DataMarketing Paris 2017, Matthieu Perrin, Vice-Président Jo & Joe chez AccorHotels, est revenu sur l’ambition du groupe de révolutionner l’hospitalité avec sa marque inspirée par les Millennials : Jo & Joe. Le premier open-house a été ouvert à Hossegor pendant l’été 2017. Retour d’expérience.   « Avec Jo & Joe, nous souhaitons nous

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Futur du tourisme : comment créer et entretenir le désir ?

Après un tour du monde en blanc qui l’a amené à visiter 274 stations de ski, Armelle Solelhac, PDG de l’agence SWiTCH, a entrepris un tour du monde en bleu, de la Nouvelle-Calédonie aux Seychelles en passant par les Antilles. A partir de ses observations et analyses faites lors de

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