Facebook dévoile Portal, son écran connecté équipé d’Alexa

Facebook vient d’annoncer aujourd’hui le lancement de Portal, un écran connecté permettant de passer des appels vidéo, équipé d’intelligence artificielle. Après Google Smart Display et Echo Show (Amazon), deux enceintes connectées augmentées grâce à l’ajout d’un écran, c’est au tour d’une autre lettre composant l’acronyme GAFAM de se lancer sur

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Quels sont les défis des OTA face aux évolutions technologiques ?

TOM a eu la chance d’interviewer Madhavan Kasthuri, Senior Director Online EMEA de Sabre, dans le cadre de l’IFTM. L’occasion de s’interroger sur la façon dont les OTA peuvent tirer parti des technologies et de s’intéresser à  leur évolution. Nous en avons également profité pour l’interroger sur le rôle des

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#SAPConcurFXP : Comment l’interopérabilité peut-elle améliorer l’expérience des voyageurs ?

Hier matin, une table-ronde du SAP Concur Fusion Exchange a été l’occasion de se demander si les solutions actuelles pour les frais et les déplacements s’adaptent réellement aux nouveaux besoins des voyageurs d’affaires. La notion d’interopérabilité a été au centre des échanges. C’est à deux pas de la pelouse du

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La 9ème édition de la conférence GBTA revient à Berlin en Novembre

Les acteurs du Voyage d’Affaires sont attendus à la 9ème édition de la GBTA Conference du 27 au 29 novembre à Berlin. Trois jours d’expositions, d’échanges et de conférences dédiés à l’actualité du Business Travel.   Du 27 au 29 novembre se déroulera la 9ème édition de la conférence européenne

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AccorHotels et Eurostar fusionnent leurs programmes de fidélité

Pour la première fois, Eurostar associe son programme de fidélité à celui d’un groupe hôtelier. Une association qui bénéficie tant aux partenaires qu’aux voyageurs membres de ces programmes et qui marquera peut-être l’émergence d’une nouvelle tendance, résolvant une problématique de longue date dans l’industrie.  AccorHotels et Eurostar viennent de conclure

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Air France-KLM s’associe à Winding Tree pour développer la blockchain dans l’aérien

Le partenariat initié entre le groupe franco-néerlandais et la startup suisse prouve que l’aérien est un secteur propice au développement de la technologie blockchain. Après Lufthansa, la solution développée par Winding Tree a convaincu le groupe Air France-KLM. La compagnie franco-néerlandaise vient d’annoncer avoir intégré la jeune pousse suisse à

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Delta mise sur la personnalisation pour séduire les voyageurs d’affaires

Dès novembre, Delta Air Lines proposera des sites d’entreprise personnalisés pour les voyageurs d’affaires et les travel managers partenaires de la compagnie. Une nouveauté qui s’inscrit dans une tendance plus globale visant à renforcer la proximité entre la compagnie et sa clientèle d’entreprise. Tenant compte des retours d’expériences des voyageurs

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Aérien : IATA revient sur les attentes des passagers en termes d’expérience de voyage

Selon la dernière étude de IATA, les passagers des compagnies aériennes souhaitent bénéficier d’informations en temps réel sur leurs vols ainsi que d’un parcours fluidifié grâce à la biométrie.   IATA vient de dévoiler son rapport annuel « Global Passenger Survey 2018 », une étude résumant les différentes attentes et exigences des passagers de

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Air France embauche Lucie, un chatbot pour inspirer les voyageurs

Après avoir recruté Louis, un chatbot qui répond aux questions des voyageurs concernant la gestion des bagages sur Messenger, Air France fait entrer Lucie dans son équipage. Sa mission : inspirer les voyageurs les plus indécis. Moins d’un an après l’arrivée de Louis, le chatbot spécialiste de la gestion de bagages,

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Quelle compagnie propose les meilleures technologies à ses passagers ?

Traveloka, le distributeur de voyage spécialiste de l’Asie du Sud-Est vient de publier un classement des compagnies aériennes offrant les meilleurs services technologiques à leurs passagers. Contre toute attente, certaines compagnies low-cost, plus technophiles, se glissent dans le haut du classement. Dans son étude, Traveloka s’est intéressée aux dispositifs technologiques

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