Christian Delom : «On entre réellement dans le 3.0»

Lors de l’IFTM TOP RĂ©sa, Atout France a signĂ© un partenariat avec ForwardKeys, une sociĂ©tĂ© espagnole spĂ©cialisĂ©e dans les donnĂ©es liĂ©es au Tourisme. L’Agence de dĂ©veloppement touristique de la France peut dĂ©sormais s’appuyer sur un tiers de confiance pour faciliter le recours au Big Data. Quelle ambition a poussĂ© Atout

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«Terre & CĂŽte Basques» poursuit son programme d’innovation numĂ©rique

En 2010, « Terre & CĂŽte Basques » se lançait dans l’innovation numĂ©rique avec la mise en service d’une large palette d’outils. Le site web mobile macotebasque.com et les applications macotebasque pour IPhone et Android ainsi que pour les tablettes IPad et Android furent dĂ©veloppĂ©es afin d’apporter du service aux

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Criteo : le « roi » mis Ă  nu

Alors que Criteo vient de faire son entrée en bourse, les annonceurs sont de plus en plus préoccupés par les questions liées à la propriété des données personnelles de leurs clients ou prospects et au contrÎle de leur exploitation. Cette introduction soulÚve de nombreuses questions. Le « roi » va-t-il

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La conjoncture va rebattre les cartes de l’industrie

InterviewĂ© cet Ă©tĂ© lors de la rĂ©alisation du Mook de Travel On Move, le PrĂ©sident d’Orchestra, Christian Sabbagh, revient sur les nouveaux enjeux qui se dressent face Ă  l’industrie. Interconnexion des systĂšmes, mobilitĂ©, Big Data
 Il partage son point de vue sur les prioritĂ©s des acteurs du Tourisme Ă  l’heure du bouleversement.

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Les experts du M-tourisme partagent leur vision

Jeudi dernier, TOM a eu le privilĂšge d’animer une table ronde autour des enjeux du M-tourisme. Skyscanner, Ă  l’initiative de  cette rencontre, avait conviĂ© ses partenaires LaFourchette et Zevisit. Explosion du trafic mobile, personnalisation, Big Data et Social media furent au cƓur des Ă©changes. Cet Ă©tĂ©, AT Internet a publiĂ©

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L’assistant personnel intelligent, alliĂ© du voyageur?

Dans une Ă©tude menĂ©e le mois dernier, PhoCusWright explique l’intĂ©rĂȘt des assistants personnels intelligents. Ces applications mobiles permettent d’envoyer des informations aux clients en temps rĂ©el sous forme de notifications. Lorsqu’un vol est retardĂ© ou annulĂ©, cela peut changer toute l’organisation d’un voyageur. L’emplacement de l’hĂŽtel ou encore le trajet

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Ces technologies qui dĂ©clenchent l’acte d’achat

Il y a quelques mois, PhoCusWright a publiĂ© une Ă©tude sur les nouvelles technologies dans le Tourisme et l’usage que les professionnels pouvaient en faire pour amĂ©liorer l’interaction d’une marque et augmenter la conversion. Selon PhoCusWright, le processus d’achat sur Internet est composĂ© de quatre Ă©tapes depuis dĂ©jĂ  plusieurs annĂ©es :

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La 9e Ă©dition de Meet Innov donne rendez-vous aux acteurs innovants

Le 19 novembre prochain, le Pavillon Baltard (Nogent-sur-Marne) accueillera la 9e Ă©dition de Meet Innov. Un carrefour de rencontres, notamment pour les start-ups. Dans prĂšs d’un mois se tiendra la nouvelle Ă©dition de Meet Innov, la convention d’affaires internationale dĂ©diĂ©e Ă  l’innovation. Plus de 800 personnes sont attendues Ă  ce

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Finale de l’OpenDataLab: la RATP prime deux applications innovantes

Hier, la RATP organisait la finale du concours OpenDataLab, initiĂ© les 24 et 25 mai 2013. Ce concours a rĂ©compensĂ© deux applications, Sharette et vasyenmetro.com, dĂ©veloppĂ©es Ă  partir de donnĂ©es rendues publiques par la RATP dans le cadre de sa dĂ©marche Open Data. L’application Vasyenmetro.com s’est vue dĂ©cerner le prix

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Le Temps -RĂ©el- est venu !

HervĂ© Cebula, CEO MediaTech Solutions, nous livre son point de vue sur l’importance de la rĂ©activitĂ© des services clients. Internet Mobile nous a tous rendus accros Ă  l’instantanĂ©itĂ©: nous ne supportons plus d’attendre. Pour preuve, ce chiffre tirĂ© de l’observatoire des Services Clients 2013 de BVA: 75 % des clients

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