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Le Japon est le pays des avancées technologiques. Mais aussi celui des innovations surprenantes. Le secteur du Tourisme et particulièrement celui de l’hôtellerie, n’est certainement pas épargné par de nouvelles créations d’établissements déjantés. Alors après les hôtels capsules de Tokyo – où les chambres se limitent à une simple cabine-lit afin

hoteltonight

HotelTonight a annoncé hier avoir levé 37 millions de dollars lors d’un tour de table de série E mené par Accel. Une nouvelle entrée d’argent qui va lui permettre de développer ses nouveaux outils récemment lancés et de multiplier les opérations marketing pour se faire connaître. L’occasion de revenir sur

les_hoteliens

Les Hoteliens est une nouvelle société qui rassemble la communauté des hôtels indépendants français et leur permet d’être distribués dans le secteur du voyage d’affaires. L’idée des Hoteliens est apparue dans l’esprit de 3 acteurs issus de l’univers hôtelier ou du business travel : la SEH, premier groupe européen d’hôtellerie indépendante ;

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Créée fin 2015, la startup Victor & Charles permet aux hôteliers de mieux connaître leurs clients grâce à l’intelligence artificielle. Ils peuvent ainsi leur proposer des services pertinents et des recommandations personnalisées. « Aider les hôteliers à mieux connaître leurs clients et leurs envies », telle est la volonté de Victor &

qualitelis

Qualitelis est une société spécialisée dans la satisfaction client. Elle récolte des données et les avis des clients, des employés et des partenaires d’une entreprise afin de lui donner une vue à 360° et lui permettre de se remettre en question sans cesse. Du recul d’autant plus nécessaire dans l’hospitalité,

La startup MonHotelier.com veut inverser le système de l’offre et de la demande. Sur sa plateforme, le voyageur exprime son souhait de séjour et ce sont les hôteliers qui lui proposent la meilleure offre. « Notre start-up est incroyable » affirme MonHotelier.com dans un communiqué, fière de sa plateforme qui renoue le

sofitel_welcome_wall

L’hôtel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel vient d’installer dans ses murs son Welcome Wall, un écran dynamique qui fait bien plus qu’afficher des informations. Pour l’hôtel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel, la technologie est au cœur des attentes des voyageurs. Ils veulent plus de liberté, se sentir comme à la

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A l’occasion de l’événement « Reinvent you hotel or die » organisé par la société The Colossal Factory, une session réservée à plusieurs experts a permis d’en savoir plus les bonnes pratiques en matière de relation client dans l’hôtellerie. TOM a décidé de se concentrer sur deux interventions de cette

reinvent_or_die

Dans le cadre de l’événement « Reinvent you hotel or die » organisé par la société The Colossal Factory, une intervention a eu lieu sur l’expérience client et le design thinking et sur leur domaine d’application dans l’hôtellerie.   Vendredi dernier s’est déroulée la demi-journée de conférences « Reinvent your hotel or die »,

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Availpro, le spécialiste des solutions logicielles à destination des hôteliers, vient de signer un partenariat avec la jeune pousse Hotel Direct Booster qui propose une solution de livechat pour faciliter la réservation. L’outil permet d’humaniser la réservation sur le site Internet des hôteliers en mettant à disposition des agents qui