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Ce matin avait lieu la conférence de presse de rentrée de TUI. À cette occasion, Pascal de Izaguirre, PDG de TUI France et Serge Laurens, Directeur Marketing, Digital et Expérience de la filiale, ont fait le point sur les réussites, les ambitions et les axes stratégiques du tour opérateur en

bcd-travel-va-examiner-linfluence-nouvelles-technos-business-travel

À travers une série de 6 articles nommée Inform, BCD Travel va étudier l’influence des technologies émergentes sur les entreprises du Voyage d’affaires.  Le premier article de la série Inform tombe pile au moment où les travel managers s’apprêtent à entamer leur cycle annuel de négociations. BCD a donc jugé pertinent de

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Pour sa nouvelle édition, l’IFTM Top Resa crée la Tech Zone, un espace destiné à rassembler les acteurs technologiques du Tourisme et les événements dédiés à l’innovation digitale.  Les nouvelles technologies deviennent centrales dans l’univers du Voyage. C’est pourquoi l’IFTM Top Resa a décidé de leur dédier un espace à l’occasion de sa 40ème édition.

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Sabre vient de publier une étude intitulée « Digital transformation of the guest experience ». À travers ce rapport, le GDS explique les enjeux de la digitalisation du parcours client et esquisse la feuille de route nécessaire aux hôteliers pour réussir cette transformation.  Dans l’introduction de son étude, Sabre explique que la

Europ-Assistance_Digital_mobilite_TRIP_Voyage_affaires

Europ Assistance a présenté ce matin une étude menée par Opinion Way intitulée « Mobilité professionnelle et digital ». L’occasion pour la compagnie d’assurance de de lancer un nouveau portail de gestion du risque voyage nommé TRIP (Travel Risk Intelligence Portal). Pour réaliser cette étude, 230 DRH d’entreprises privées d’au moins 100

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Lors de la première édition du Future Of Customer Relationship, organisée par TOM et BlueLink,  quatre intervenants étaient rassemblés pour une table-ronde autour du sujet : « Le Digital, bénéfique ou néfaste à l’âme des marques ? Quel équilibre trouver entre la technologie et l’humain ? » Participaient ainsi à cette réflexion Alain Bensoussan,

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Keolis et Netexplo ont mené une étude sur près de 3 000 Français afin de déterminer leur vision, leurs habitudes et leurs attentes dans le domaine de la mobilité digitale. Trois groupes de population se sont distingués: les digi’mobiles, les connectés et les offlines. Une mine d’informations très riche pour

e-day-tourisme-decembre-2016

Le 12 décembre prochain se déroulera le E-Day Tourisme à Lille.L’événement regroupera des experts du digital et des acteurs du Tourisme. Le client sera au centre de l’attention lors de cette session. La journée E-day Tourisme organisée par les CCI de la région des Hauts de France se déroulera le

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Les 10, 11 et 12 juin, a eu lieu le premier week-end grand public et gratuit « Patrimoine en Immersion », au Musée des Arts et Métiers à Paris. La réalité virtuelle et la réalité augmentée font l’objet de nombreuses recherches. De plus en plus de startups se spécialisent dans ce domaine,

Priorites_Marketeurs_2016_Adobe

Econsultancy et Adobe, l’un expert en audit et conseil et l’autre entreprise de solutions informatiques, viennent de dévoiler leur premier rapport trimestriel de 2016 sur les tendances liées au digital. Cette année, l’accent devrait être mis sur « l’optimisation de l’expérience client ». L’étude se base sur les réponses d’un panel de