conciergerie

Chez-Hotelbeds-les-voyageurs-profiteront-du-service-de-conciergerie-de-City-Expert

Le groupe HotelBeds fait évoluer sa relation client en proposant un service de conciergerie orienté destination grâce à son partenariat avec City Expert. Accéder aux informations touristiques d’une destination, commander une activité ou réserver une place de concert, voici les nouvelles expériences proposées aux clients du groupe Hotelbeds. L’hôtelier espagnol

John Paul, société française de conciergerie de luxe rachetée par AccorHotels en 2016, vient de signer un partenariat avec la startup Jobbers, spécialisée dans la conciergerie digitale. Jobbers est un service de conciergerie digitale dédié aux actifs qui se matérialise par un assistant personnel digital hybride. Avec ce partenariat, John

generali_concierge_services

Avec l’essor du mobile, les services de conciergerie digitale continuent de fleurir. A disposition des clients des entreprises, ils se mettent en quatre pour satisfaire tous leurs besoins, tout en délivrant une expérience numérique la plus fluide possible. C’est le cas de Generali Concierge Services, une entité créée par Europ

john_paul

John Paul est une société française de conciergerie de luxe créé en 2007. Son expertise et sa capacité à fidéliser les clients, notamment grâce à une personnalisation conçue par les technologies, ont convaincu le groupe AccorHotels de s’emparer de 80% du capital l’an dernier. Une acquisition qui la conforte encore

hotelscom

Ces derniers mois, le site de réservation d’hôtels a lancé plusieurs nouveaux services afin de mieux concurrencer son concurrent Booking. L’un est un service de conciergerie intégré à son application mobile et l’autre un outil inspirationnel conçu pour l’Apple TV. La plateforme Hotels.com est bien active ces derniers mois. Après

hotel_cloud

Hier a eu lieu la deuxième édition de l’évènement Think Out of the Box organisé par HotelCloud, une application de conciergerie destinée aux hôteliers. Cette fois-ci, le thème portait sur les best practices en termes d’expérience digitale sur un site Internet. Après une première édition consacrée aux habitudes de la

john-paul-accorhotels

Les négociations ont débutées aujourd’hui entre AccorHotels et John Paul, leader mondial du service de conciergerie haut de gamme. Ce dernier dispose d’un service CRM permettant le profilage des clients et d’un recueil d’informations les concernant. Cette base de données informatisée est un avantage considérable pour le groupe Accor. La

Bnbsitter Conciergerie

Le leader dans le domaine de la conciergerie à la demande, Bnbsitter, annonce une levée de fonds de 2,2 millions d’euros et continue son expansion à l’international grâce à de nouveaux investisseurs. Bnbsitter a annoncé mercredi dernier, via un communiqué de presse, une levée de fonds de 2,2 millions d’euros.

Zingle, un service de messagerie mobile, a été choisi cette semaine par le groupe hôtelier international Hyatt. Le gestionnaire d’hôtels Hyatt utilise désormais Zingle ! La start-up basée à San Diego a inventé l’un des premiers services de messagerie pour la conciergerie d’hôtel. Comme avec d’autres services de messagerie, le but de Zingle est d’accélérer

1Check_LoungeUp_Hotelier

Les deux entreprises viennent de signer un partenariat stratégique afin d’offrir aux hôtels et résidences de tourisme une solution mobile globale de gestion des opérations et de la relation client. D’un côté, la plateforme mobile de relation client dédiée aux hôteliers, LoungeUp. De l’autre, l’application 1Check qui répond aux besoins