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3-défis-à-relever-pour-moderniser-l'hotellerie

Amadeus vient de publier un rapport soulignant les 3 défis à relever par les acteurs de l’Hôtellerie pour moderniser leur secteur. Basée sur le sondage de 140 spécialistes de l’Hospitalité, l’étude d’Amadeus donne des indicateurs pour mieux appréhender la concurrence, les enjeux de la personnalisation et les évolutions technologiques.  Alors que l’industrie

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Après un premier partenariat, Amadeus vient d’effectuer une refonte du système de réservation de Qantas pour améliorer l’expérience digitale des voyageurs. Forte de ses solutions technologiques, Amadeus a récemment bouclé la refonte du processus de réservation en ligne de la compagnie australienne Qantas. Une amélioration visant à fournir une expérience numérique intuitive et

Avec le lancement d’Amadeus Video Solutions, le GDS combine inspiration et réservation au sein de la même plateforme. En moyenne, 2 voyageurs sur 3 regardent des vidéos au moment d’organiser leur voyage, selon Amadeus. Suite à ce constat, le GDS espagnol lance Amadeus Video Solutions, un outil en ligne qui

Amadeus vient d’annoncer le lancement du programme NDC-X qui réunira des experts de différents domaines d’activité afin de faciliter l’utilisation de la NDC par l’industrie du Tourisme. Amadeus a bien compris que la norme NDC créée par IATA, qui repose sur l’utilisation de la technologie XML pour faciliter l’échange de

Dans une nouvelle étude intitulée « Better Business, Smarter Travel : Perspectives on the future of Managed Travel 3.0 », Amadeus fait l’état des mutations technologiques que rencontre le secteur du voyage d’affaires. Huit experts issus de la société donnent leur avis sur ces évolutions. Dans son introduction, Amadeus rappelle qu’aujourd’hui, le voyageur

Le_premier_comparateur_de_booking_pour_agents_de_voyages_est_signe_Amadeus_et_CDS_Groupe

Amadeus et CDS Groupe ont mis au point un comparateur de réservations hôtelières destiné aux agents de voyages. Un outil inédit qui vise à augmenter les revenus des agences de voyages.   Amadeus et CDS Groupe ont mis au point un moteur de recherches dans l’hôtellerie qui permet aux agences

Étude Sabre - quel GDS propose les meilleurs tarifs ?

Sabre a confié à Dr Fried & Partner la réalisation d’une étude concurrentielle pour tenter de définir quel GDS est capable de rechercher les meilleurs tarifs à ses clients. Une analyse quantitative complétée par une étude qualitative menée sur l’offre de services annexes. En 2017, Dr Fried & Partner, société

Amadeus développe un chatbot capable d’effectuer des transactions

Amadeus et GoHero, startup indienne spécialisée dans l’IA, ont mis au point @flightbot, un chatbot spécialiste du Voyage capable de réaliser des transactions. Encore un exemple qui souligne le rôle des chatbots dans l’optimisation de la relation client dans le Travel. Amadeus vient de développer son chatbot baptisé @flightbot, capable

La norme NDC et les frais GDS étaient LE sujet de l’édition 2017 des Journées des Entrepreneurs du Voyage qui se déroulaient à Lille. Plusieurs prises de paroles ont permis aux participants de mieux appréhender le sujet mais surtout de demander des comptes aux principaux concernés. Après l’intervention de Yanik

La London School of Economics et Amadeus ont récemment publié une étude afin de conseiller les entreprises sur la gestion de leurs dépenses voyage. Amadeus a commandé une étude auprès des experts universitaires de LES Consulting. Basée sur les données de dirigeants de multinationales, cette enquête a pour ambition d’analyser la façon