clara_audry_onefinestay_fbt

Les hĂ©bergements alternatifs sĂ©duisent de plus en plus les voyageurs d’affaires. Pourtant, les entreprises continuent de miser sur les hĂ´tels standards, en oubliant les nouveaux besoins d’une gĂ©nĂ©ration de voyageurs d’affaires qui se dĂ©place sans cesse. Ă€ l’occasion du FBT organisĂ© par TOM, Clara Audry, Directrice du DĂ©veloppement Europe chez

Lire la suite
douglas_quinby_phocuswright17

A l’occasion de Phocuswright Europe, qui s’est déroulé du 17 au 18 mai à Amsterdam, TOM s’est entretenu avec Douglas Quinby, Senior Vice President Research chez Phocuswright, afin d’en savoir plus sur les tendances technologiques actuelles et sur sa vision de l’innovation. Quelles tendances technologiques impactent le Tourisme actuellement? Douglas

Lire la suite
hotelub_adonis

L’application Hotelub vient de signer un partenariat avec le groupe hôtelier Adonis Hôtels & Résidences. Cette collaboration permettra à la clientèle business des 34 hôtels Adonis de développer leur réseau professionnel tout en partageant leurs expériences. Au moment de leur réservation et de leur arrivée dans les établissements, les clients

Lire la suite
julien_laugel_fbt

Le Big Data et les technologies telles que l’intelligence artificielle font aujourd’hui partie du quotidien du Business Travel. Ainsi, comment utiliser la Business Intelligence pour faire Ă©voluer le secteur du Tourisme, et plus particulièrement le domaine du voyage d’affaires ? Julien Laugel, reprĂ©sentant de MFG Labs, a explorĂ© cette question lors de

Lire la suite
fbt17-quels-outils-pour-ameliorer-le-parcours-client-dun-voyageur-daffaires

L’intelligence connectĂ©e, les interfaces conversationnelles et la rĂ©alitĂ© digitale sont autant d’outils qui pourraient enrichir le parcours client du voyageur d’affaires. Pour l’expliquer et l’illustrer, Dimitri Tsygalnitzky est montĂ© sur la scène du Future of Business Travel. Un Ă©vĂ©nement organisĂ© par TOM, qui se dĂ©roulait ce mardi 16 mai.  Ă€ l’occasion de la

Lire la suite
hackaton_sabre

Suite Ă  l’annonce du premier Hackathon de l’IFTM Top Resa, TOM a rĂ©coltĂ© quelques informations supplĂ©mentaires auprès de reprĂ©sentants de Sabre concernant l’un des Ă©vĂ©nements phares de la nouvelle Ă©dition du salon. Dimitri Tsygalnitzky, GaĂ«l Bianchi et Marta Dall’Arche apportent leur vision sur ce vĂ©ritable marathon technologique. Cette annĂ©e, Sabre,

Lire la suite
speak_hotel

SpeakHotel est une application multiservices qui rassemble les informations sur un hĂ´tel et les activitĂ©s alentours. Elle facilite Ă©galement les rencontres entre les clients d’un mĂŞme Ă©tablissement et permet Ă  l’utilisateur de choisir un taxi ou un guide selon ses critères. Un moyen d’optimiser le sĂ©jour, aussi bien pour le visiteur que pour l’hĂ´telier.  SpeakHotel a

Lire la suite
wanup_fidelite_hoteliere

Avec son programme de fidélité hôtelière fondé sur une économie collaborative, la startup Wanup veut créer une véritable alliance internationale réunissant des hôtels indépendants, chaînes hôtelières et boutiques-hôtels de qualité et d’exception. Les clients des hôtels partenaires du club bénéficient quant à eux de récompenses tout à leur avantage. Si Wanup

Lire la suite
jerome_richard_fcr17

A l’occasion de notre Ă©vènement Future of Customer Relationship, TOM a interviewĂ© JĂ©rĂ´me Richard, CEO de John Paul, afin d’en savoir plus sur l’utilisation des donnĂ©es par la sociĂ©tĂ© et sur sa vision du digital dans la relation client. Chez John Paul, sociĂ©tĂ© rachetĂ©e rĂ©cemment par Accor Hotels, la data

Lire la suite
keolis_observatoire

Le spécialiste du transport Keolis, connu pour ses nombreuses études à propos de l’impact du digital sur les besoins et pratiques de mobilité, lance son observatoire des mobilités digitales pour la première fois à l’international. En partenariat avec Netexplo, Keolis déploie son projet sur les 5 continents, dans 13 smart

Lire la suite
clara_audry_fcr17

Lors du #FCR17, TOM a interviewĂ© Clara Audry, Directrice du dĂ©veloppement Europe chez Onefinestay, pour en savoir plus sur le concept de « l’ami en ville » que la jeune sociĂ©tĂ© a mis en place dès ses dĂ©buts. La sociĂ©tĂ© veut ĂŞtre proche de ses clients. C’est pourquoi ses Ă©quipes sont aux

Lire la suite
QuotaTrip_comparateur_agences_receptives_locales_Petit_Fute

Depuis hier, les voyageurs peuvent prĂ©parer leur sĂ©jour Ă  l’aide du premier comparateur d’agences rĂ©ceptives locales, QuotaTrip, lancĂ© par Le Petit FutĂ©. Un moyen de rĂ©server son voyage sans intermĂ©diaire, avec un accompagnement sur mesure.  Le Petit FutĂ©, Ă©diteur de guides touristiques Ă©ponymes, lance QuotaTrip. Ce comparateur d’agences rĂ©ceptives locales basĂ©es Ă 

Lire la suite
Travel_dor_MEA

Organisée par l’agence de voyages Traveltodo, la première édition des Travel d’Or MEA, destinée à récompenser les entreprises agissant dans le secteur touristique et para-touristique s’étant distinguées sur le web, a attribué 16 trophées. Vendredi dernier, le Palace Gammarth de Tunis a été le théâtre de deux manifestations majeures dans le Tourisme et l’innovation.

Lire la suite
Google_Assistant_integration_objets_connectes

2017 est l’annĂ©e des assistants vocaux. La firme de Mountain View vient de rendre disponible son kit de dĂ©veloppement logiciel de Google Assistant. Les dĂ©veloppeurs pourront ainsi intĂ©grer la technologie de Google à leurs propres systèmes. Après l’affrontement d’Amazon et Apple sur le terrain des majordomes virtuels, c’est au tour de Google de mettre les

Lire la suite
blue_valet

Parmi les startups du Welcome City Lab se trouve Blue Valet, qui propose un service de voiturier sur-mesure dans les gares et les aéroports. Afin de conquérir le marché européen, la jeune pousse est constamment à la quête de nouvelles idées pour développer son service.  Blue Valet, un service voiturier à

Lire la suite
guillaume_weill_fcr17

A l’occasion du #FCR17, notre Ă©vènement sur le futur de la relation client, TOM a interviewĂ© Guillaume Weill, DG de MetrixLab, afin revenir sur les propos qui ont Ă©tĂ© tenus lors de la seconde table-ronde de la matinĂ©e intitulĂ©e « Le Digital, bĂ©nĂ©fique ou nĂ©faste Ă  l’âme des marques ? Quel Ă©quilibre

Lire la suite
Twelve_Solutions_startup_visites_culturelles

Spécialisée dans le Tourisme digital, la jeune-pousse Twelve Solutions développe plusieurs technologies pour rendre les visites culturelles plus interactives et ludiques. Son objectif : créer des « expériences marquantes pour des lieux captivants ». Twelve Solutions est une une startup caennaise créée il y a deux ans par deux amis désireux d’entreprendre. Passionnés par l’histoire de

Lire la suite
tanguy_de_laubier_fcr17

Lors du #FCR17, notre Ă©vènement sur le futur de la relation client, TOM a interviewĂ© Tanguy de Laubier, PDG de BlueLink, pour en savoir plus sur le digital dans la relation client. Il revient sur l’Ă©volution de la relation client et notamment sur l’impact de la digitalisation. Elle a entraĂ®nĂ©

Lire la suite
1 2 3 4 5 ¨ 40 80 120 160 200 240 ¨ 285
SHARE

Accueil

X