hotel_2.0_comment_faire_de_son_hotel_une_entreprise_plus_agile

Après « Reinvent your hotel or die » en février dernier, une nouvelle édition de Hotel 2.0 dénommée « Out of your confort zone » se tenait ce 18 mai. Durant une demi-journée de conférences organisée par la société The Colossal Factory, plus de 300 hôteliers étaient présents pour réfléchir à la problématique

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sanbot_innorobo

Ă€ l’occasion du salon Innorobo 2017, TOM a dĂ©couvert 6 robots qui pourraient avoir une rĂ©elle utilitĂ© dans le Tourisme. Ils ne sont pas tous dĂ©diĂ©s au secteur, mais leurs capacitĂ©s motrices et « intellectuelles » pourraient bien servir les professionnels du Voyage et, de ce fait, les voyageurs. Bo de Botsandus

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phocuswright_booking

L’évènement Phocuswright Europe 2017 s’est déroulé du 15 au 18 mai à Amsterdam. Pour ouvrir le bal des conférences et tables-rondes, c’est Booking.com qui est venu parler de son expérience et de ses projets à venir. Pour sa 4e édition, l’évènement incontournable Phocuswright Europe a posé ses valises à Amsterdam,

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Depuis la crĂ©ation du Bitcoin en 2008, la blockchain est en voie de « disrupter » toutes les industries. Ă€ l’occasion du FBT organisĂ© par TOM, Jean-Luc Bogros est revenu sur ce concept prometteur afin d’expliquer le principe de la blockchain et comment elle rĂ©volutionnera le secteur du Voyage d’affaires. La blockchain

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Expensya Gestion des dépenses logiciel Karim Jouini

La jeune-pousse parisienne Expensya, spécialisée dans la gestion intelligente de frais professionnels, annonce avoir réalisé une levée de fonds d’un million d’euros auprès de partenaires privés. Une collecte qui va lui permettre d’appuyer son pôle Recherche & Développement, de renforcer ses équipes commerciales et de déployer sa stratégie à l’international.

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fbt17_entreprises_du_leisure_actrices_innovantes_dans_le_business_travel

Les acteurs du Leisure insufflent-ils un nouveau souffle au Business Travel ? Teoman Colakoglu, Sylvain Andrieu, Jean-Baptiste Goujon et Emmanuel VergĂ© ont apportĂ© leur dĂ©cryptage sur le sujet lors d’une table-ronde au Future of Business Travel, ce mardi 16 mars. Lors du Future of Business Travel organisĂ© par TOM, une table-ronde rĂ©unissait plusieurs

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Comme tous les secteurs économiques, le Tourisme n’est pas épargné par la révolution engendrée par l’intelligence artificielle. Et il n’hésite pas à l’exploiter, notamment à travers des interfaces vocales ou des chatbots. Dans ce contexte, deux nouveaux services viennent de voir le jour de l’autre côté de l’Atlantique: Alexis et

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De novembre Ă  dĂ©cembre 2015, le MusĂ©e du Louvre a collaborĂ© avec la startup Suricog, spĂ©cialisĂ©e dans l’eye-tracking. Dans le cadre d’une exposition, quelques chanceux ont eu l’opportunitĂ© de tester le dispositif et d’interagir autrement avec l’œuvre. Une expĂ©rimentation qui montre le potentiel de la co-crĂ©ation dans un contexte culturel

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ogury_mobinaute

Le spécialiste des données sur mobile Ogury dévoile sa première étude sur les usages des internautes en matière de réservation de voyage sur mobile. Ce baromètre informe les annonceurs sur les manières d’optimiser leurs investissements média. Ogury, la plateforme spécialisée dans le ciblage publicitaire sur mobile, vient tout juste de

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Amazon_lance_son_assistant_personnel_avec_ecran_tactile

Au lendemain de la prĂ©sentation de l’enceinte intelligente de Microsoft, Amazon annonce la sortie d’un nouvel assistant personnel pour Ă©quiper la maison. Après Echo, le gĂ©ant de la vente en ligne lance Echo Show, une version complĂ©tĂ©e par un Ă©cran tactile.  Amazon lançait ce mardi un assistant personnel avec Ă©cran tactile, l’Echo Show.

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Bnbsitter, le service de conciergerie qui gère les dĂ©placements de clients d’Airbnb vient de signer un partenariat avec le VTC Snapcar. Depuis le 1er mai, les touristes français ou Ă©trangers pris en charge par Bnbsitter peuvent rĂ©server sur la plateforme de la startup l’un des VTC mis Ă  disposition par Snapcar.

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Dans le cadre de notre Ă©vènement Future of Customer Relationship, TOM a interviewĂ© Guillaume Aurine, Product Marketing Director Southern EMEA chez Salesforce, afin d’en savoir plus sur ce que peut apporter Salesforce aux entreprises dans leur relation client. Il nous explique que l’Ă©diteur de logiciels a suivi toute une sĂ©rie

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Le_groupe_Lufthansa_deploie_a_son_tour_le_WiFi_a_bord

L’Internet haut dĂ©bit au-dessus des nuages. C’est ce que proposent dĂ©sormais Lufthansa et Austrian Airlines à leurs passagers, avec des forfaits compris entre trois Ă  douze euros par vol. Des offres bientĂ´t Ă©tendues Ă  Eurowings et qui se dĂ©mocratisent de plus en plus dans le monde aĂ©rien.  Les compagnies sont de plus en plus nombreuses Ă  miser sur

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Après British Airways et KLM, Finnair expĂ©rimente la reconnaissance faciale au moment de l’enregistrement des passagers, Ă  l’aĂ©roport d’Helsinki-Vantaa. Une solution technologique pour amĂ©liorer l’expĂ©rience des voyageurs. Dans les traces de British Airways, la compagnie aĂ©rienne Finnair expĂ©rimente la reconnaissance faciale Ă  l’aĂ©roport d’Helsinki-Vantaa jusqu’au 23 mai prochain. En partenariat avec

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Galuchon_sac_à_dos_intelligent_sécurité_mobilité_douce_ville

Inconditionnels du vélo, de la trottinette, du monoroue, du gyropode, du skate ou encore de la marche à pied : le sac à dos connecté développé par la startup Galanck est destiné à tous les adeptes de mobilité douce. Avec sa navigation lumineuse et vibrante, il apporte de la sécurité sur les routes

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client_cœur_strategie_digitale_OUIBUS

CrĂ©Ă© en 2009 sous le nom d’iDBUS, le rĂ©seau de lignes d’autocars longues distances renommĂ© OUIBUS dessert 150 destinations en France et en Europe. Forte de son succès, la compagnie mise en place par la SNCF lançait en avril 21 nouvelles lignes. TOM a voulu en savoir plus sur sa

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busjets_equipe

La marketplace en ligne de BusJets permet au grand public de réserver des jets privés ou, comme pour les avions de lignes, de réserver un siège à bord de ces appareils haut de gamme. Une solution efficace et profitable pour les voyageurs pressés, les opérateurs aériens et les distributeurs. La

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sophielacour_fcr17

A l’occasion de la première Ă©dition du Future of Customer Relationship, TOM a interviewĂ© Sophie Lacour, DG d’Advanced Tourism, pour l’interroger sur l’ORM, l’Object Relation Management, un concept qu’elle a inventĂ©. Selon Sophie Lacour, dans quelques annĂ©es, lorsqu’il n’ y aura plus de vendeurs dans les magasins, nous serons directement

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