NEXT BIG THINGS

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A l’occasion de Phocuswright Europe, qui s’est déroulé du 17 au 18 mai à Amsterdam, TOM s’est entretenu avec Douglas Quinby, Senior Vice President Research chez Phocuswright, afin d’en savoir plus sur les tendances technologiques actuelles et sur sa vision de l’innovation. Quelles tendances technologiques impactent le Tourisme actuellement? Douglas

fbt17-quels-outils-pour-ameliorer-le-parcours-client-dun-voyageur-daffaires

L’intelligence connectĂ©e, les interfaces conversationnelles et la rĂ©alitĂ© digitale sont autant d’outils qui pourraient enrichir le parcours client du voyageur d’affaires. Pour l’expliquer et l’illustrer, Dimitri Tsygalnitzky est montĂ© sur la scène du Future of Business Travel. Un Ă©vĂ©nement organisĂ© par TOM, qui se dĂ©roulait ce mardi 16 mai.  Ă€ l’occasion de la

DataCity_dix_projet_pour_optimiser_la_ville_de_demain

Numa et la Mairie de Paris ont récemment donné le coup d’envoi de la deuxième édition de DataCity. Un challenge qui tente de faire de la capitale le terrain d’expérimentation des startups instigatrices de la ville intelligente de demain. Parmi les projets actuellement développés, deux se concentrent autour des touristes parisiens.  Il y a quelques jours,

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Waymo, la filiale de Google dédiée aux voitures autonomes, vient d’annoncer son partenariat avec Lyft, le principal rival d’Uber. Ensemble, les deux sociétés veulent améliorer les transports urbains et concurrencer le leader du marché des VTC. Anciennement connue sous le nom de Google Car, Waymo, la filiale du géant dédiée aux

tourisme_spatial

De SpaceX Ă  Airbus, les entreprises spatiales et aĂ©rospatiales sont en voie de dĂ©velopper le secteur du Tourisme Spatial de façon inĂ©dite. Dès cette annĂ©e, les touristes de l’espace les plus courageux (et les plus aisĂ©s) pourront monter Ă  bord de toutes sortes de vaisseaux spatiaux pour des expĂ©riences hors

Deloitte_definit_les_8_tendances_technologiques_de_2017

Pour la huitième année consécutive, Deloitte publie sa nouvelle édition des Tech Trends. Dans cette étude de 108 pages, le cabinet identifie huit grandes tendances technologiques qui représenteraient des opportunités pour les entreprises qui les mettraient en place : le numérique sans frontières, le dark analytics, l’intelligence des machines, la réalité

Comme tous les secteurs économiques, le Tourisme n’est pas épargné par la révolution engendrée par l’intelligence artificielle. Et il n’hésite pas à l’exploiter, notamment à travers des interfaces vocales ou des chatbots. Dans ce contexte, deux nouveaux services viennent de voir le jour de l’autre côté de l’Atlantique: Alexis et

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De novembre Ă  dĂ©cembre 2015, le MusĂ©e du Louvre a collaborĂ© avec la startup Suricog, spĂ©cialisĂ©e dans l’eye-tracking. Dans le cadre d’une exposition, quelques chanceux ont eu l’opportunitĂ© de tester le dispositif et d’interagir autrement avec l’œuvre. Une expĂ©rimentation qui montre le potentiel de la co-crĂ©ation dans un contexte culturel

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A l’occasion de la première Ă©dition du Future of Customer Relationship, TOM a interviewĂ© Sophie Lacour, DG d’Advanced Tourism, pour l’interroger sur l’ORM, l’Object Relation Management, un concept qu’elle a inventĂ©. Selon Sophie Lacour, dans quelques annĂ©es, lorsqu’il n’ y aura plus de vendeurs dans les magasins, nous serons directement

Google_Assistant_integration_objets_connectes

2017 est l’annĂ©e des assistants vocaux. La firme de Mountain View vient de rendre disponible son kit de dĂ©veloppement logiciel de Google Assistant. Les dĂ©veloppeurs pourront ainsi intĂ©grer la technologie de Google à leurs propres systèmes. Après l’affrontement d’Amazon et Apple sur le terrain des majordomes virtuels, c’est au tour de Google de mettre les