MOBILITE

applications, géolocalisation
thinkwithgoogle_infographie_etude_mobile_search

ThinkwithGoogle vient de publier une infographie dĂ©voilant les chiffres concernant le mobile search : la recherche d’un produit ou d’un service sur mobile motivĂ©e par une envie ou un besoin. IntitulĂ©e « Bienvenue dans l’ère de l’assistance », l’Ă©tude menĂ©e par le lab de Google dĂ©taille les best-practices Ă  adopter par les marques

generali_concierge_services

Avec l’essor du mobile, les services de conciergerie digitale continuent de fleurir. A disposition des clients des entreprises, ils se mettent en quatre pour satisfaire tous leurs besoins, tout en délivrant une expérience numérique la plus fluide possible. C’est le cas de Generali Concierge Services, une entité créée par Europ

trainline_temps_reel

Trainline, vendeur de billets de train en ligne et sur application mobile, vient de lancer un outil d’information en temps-rĂ©el sur son app. Les voyageurs pourront donc dĂ©sormais acheter leurs billets et consulter les informations relatives Ă  leur trajet grâce Ă  un service de « real time ». De cette manière, Trainline

sabre_developpe_un_chatbot_a_laide_des_technologies_de_microsoft

Un agent conversationnel intelligent, conçu par Sabre avec les technologies de Microsoft et disponible sur Facebook Messenger, va être testé par les agences de voyage américaines Travel Solutions International et Casto Travel. Il devrait aider les voyageurs à obtenir des renseignements rapidement, tout en libérant du temps aux agents de voyage pour

rapport_edreams_les_evolutions_des_habitudes_de_voyage_en_50_ans

Dans une enquĂŞte menĂ©e avec le cabinet d’Ă©tude de marchĂ© One Poll, l’agence de voyage en ligne espagnole eDreams a comparĂ© les habitudes de voyage des diffĂ©rentes gĂ©nĂ©rations. Il apparaĂ®t que le Tourisme devient de plus en plus accessible. Un phĂ©nomène qui s’explique en partie par l’arrivĂ©e des agences de voyage en ligne

KAYAK-Echo-Lockup

DĂ©sormais, les utilisateurs de Kayak peuvent rĂ©server des chambres d’hĂ´tel via l’Amazon Echo. Simplement grâce Ă  leur voix, il suffit aux voyageurs de solliciter Alexa pour trouver un hĂ´tel dans la ville souhaitĂ©e et planifier le sĂ©jour. Le comparateur de voyages en ligne prend ainsi de l’avance sur ses concurrents,

tripadvisor_deliveroo

Les utilisateurs de TripAdvisor pourront dĂ©sormais rĂ©server directement sur la page d’un restaurant le plat de leur choix, grâce un nouveau partenariat avec la plateforme de livraison de repas Deliveroo. Deliveroo annonce un partenariat unique avec TripAdvisor. Dès aujourd’hui, les 20 000 restaurants partenaires de la plateforme de livraison de repas Ă 

observatoire_commerce_mobile

La Mobile Marketing Association France vient de dévoiler un aperçu de la 2ème édition de l’Observatoire du Commerce Mobile en infographie. L’étude délivre des indicateurs clés en matière de « M-commerce », englobant les achats effectués sur mobile et le rôle que joue celui-ci lors des phases d’achat en points de vente.

chatbot

Après les compagnies aĂ©riennes ou les agences de voyages, c’est au tour des villes de dĂ©velopper leurs propres chatbots. La ville de Marseille est l’une des premières Ă  avoir crĂ©Ă©, avec Exakis, son agent conversationnel pour les élections prĂ©sidentielles.  Marseille est en pleine transformation digitale de ses infrastructures. Dans ce contexte et

RefundMyTicket_Walt'Air

Dès le 11 juillet prochain, le service d’indemnisation des passagers victimes de retard, d’annulation ou de surbooking de vol RefundMyTicket permettra aux vacanciers d’anticiper les potentiels retards de leurs avions. Il leur suffira de se rendre sur Facebook Messenger sur ce lien et de renseigner leur numĂ©ro de vol et la