E-COMMERCE

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Il y a un an, Facebook présentait aux développeurs un nouvel outil, Messenger Business, permettant aux marques de discuter avec leurs clients via la messagerie instantanée. Un support de relation client de plus en plus utilisé par les acteurs du Tourisme. Voyages-SNCF a annoncé hier que les voyageurs pourront gérer

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Uber vient de collaborer avec la chaîne Hilton pour permettre aux clients de réaliser leur check-in directement depuis l’application du VTC. Il s’est ouvert à d’autres applications tierces pour proposer de nouveaux services à ses utilisateurs. Quelques acteurs ont déjà intégré Uber à leur propre plateforme, comme Facebook via Facebook

Alors que le nombre d’internautes utilisant des ad-blockers ne cesse d’augmenter, les professionnels du monde de la publicité se concertent, se contredisent parfois et débattent pour essayer de répondre aux enjeux actuels du secteur. Si l’évolution des pratiques publicitaires en ligne a conduit à un ras-le-bol des utilisateurs, l’intérêt du

La plateforme de location entre particuliers envisagerait d’améliorer l’expérience de ses clients en diversifiant son offre. L’interface « Expérience » du site permet actuellement aux particuliers de proposer leurs services mais devrait connaître de nombreux changements dans les mois à venir. Le site essaie ainsi de remettre la main sur un marché établi

La start-up Instore.Digital, basée à Aix-en-Provence, veut faire évoluer le monde du retail grâce à l’exploitation du Big Data. Elle met à disposition une plateforme de collecte et d’analyse des données, complétée d’une suite de onze applications aux usages variés et pas seulement marketing. La gare de Saint-Pancras à Londres sera la première à l’adopter définitivement

L’application de reconnaissance faciale Reminiz vient d’annoncer son partenariat avec l’opérateur Orange. Il s’agit d’une nouvelle étape pour la jeune startup, actuellement au South by Southwest (SXSW) à Austin, le plus grand salon entertainment des Etats-Unis, avec la délégation française de la French Tech. Son service sera ainsi déployé prochainement

Au début du mois, le Club Med a dévoilé sur sa chaîne Youtube et sa page Facebook un ensemble de vidéos à 360 degrés. Le Tour opérateur propose pour l’occasion, et pour permettre une totale immersion grâce à la réalité virtuelle, un cardboard à ses couleurs. Cette campagne marketing offre un

Le Cabinet Raffour Interactif a révélé ce matin son étude annuelle. Ce Baromètre, publié en partenariat avec Opodo, permet d’établir un aperçu chiffré des tendances du secteur et confirme que, malgré une légère baisse du taux de départ, les Français sont de plus en plus nombreux à réserver leurs vacances

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Captain Train, plateforme de réservation de billets de train, vient d’annoncer son rachat par son concurrent britannique Trainline. La jeune société garde son nom et son identité tout en s’assurant un bel avenir. Quelques mois après un bilan 2015 très positif, rien ne présageait que la jeune entreprise spécialisée dans

Développée il y a presque un an, Frogly est une start-up proposant d’optimiser le prix de son bien sur le site de location Airbnb, la plateforme de location entres particuliers. Elle se base sur un algorithme de « Yield Management », soit la gestion tarifaire en fonction de la demande  – courant