E-COMMERCE

Amazon s’est lancĂ© un pari : commercialiser des lunettes connectĂ©es. Celles-ci devraient inclure Alexa, l’assistant vocal du gĂ©ant du e-commerce. Si l’Echo, l’enceinte connectĂ©e d’Amazon, a sĂ©duit le grand public il y a quelques mois, le leader du e-commerce n’a pas souhaitĂ© s’arrĂŞter en si bon chemin. D’après le Financial

L’une des problématiques des compagnies aériennes aujourd’hui est d’occuper les voyageurs à bord, en particulier lors des vols long-courriers. C’est pourquoi SKYdeals a lancé sa solution de « shoppertainment » en janvier 2017, afin de divertir les passagers tout en assurant des revenus supplémentaires aux compagnies. « SKYdeals est le premier fournisseur de

gartner_techno_2018

Le cabinet de conseil Gartner vient de dévoiler son top 10 des tendances technologiques stratégiques pour 2018. Elles se regroupent dans trois grandes catégories : les programmes intelligents, le digital et les réseaux. 1ère catégorie : les programmes intelligents La première tendance évoquée par Gartner est l’intelligence artificielle (IA). D’ici 2025, elle

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Mois d’un an après l’annonce du rachat du site de rĂ©servation d’hĂ´tel budgetplaces.com, eDreams ODIGEO a rĂ©cemment annoncĂ© le lancement d’une offre de packages dynamiques (vol + hĂ´tel) et d’une nouvelle plateforme de gestion de catalogue d’offres d’hĂ©bergement. En janvier 2017, eDreams ODIGEO annonçait le rachat du site de rĂ©servation

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A l’occasion du Digital Day, une journĂ©e portĂ©e sur l’impact du digital dans le secteur du Tourisme lors du salon IFTM 2017, une table-ronde s’est tenue sur l’augmentation des revenus dans les moyens de transport. La Compagnie propose des vols Paris-New York en classe affaires deux fois moins chers qu’une

Médiamétrie et la FEVAD publient tous les trois mois les résultats des audiences du e-commerce en France. Pour ce deuxième trimestre de l’année 2017, Voyages-sncf.com, Booking.com et Airbnb se classent dans le top 15 des sites les plus visités. La société de mesure d’audiences Médiamétrie et la Fédération du e-commerce et

paris_region_pass_payintech_crt

Il y a quelques jours, le ComitĂ© rĂ©gional du tourisme (CRT) et la RĂ©gion Ile-de-France lançaient le Paris Region Pass, un bracelet Ă©quipĂ© d’une puce qui remplace les tickets et permet d’accĂ©der Ă  des lieux touristiques. DĂ©veloppĂ© par la startup montante PayinTech, spĂ©cialisĂ©e dans le paiement « cashless » et sans contact,

thinkwithgoogle_infographie_etude_mobile_search

ThinkwithGoogle vient de publier une infographie dĂ©voilant les chiffres concernant le mobile search : la recherche d’un produit ou d’un service sur mobile motivĂ©e par une envie ou un besoin. IntitulĂ©e « Bienvenue dans l’ère de l’assistance », l’Ă©tude menĂ©e par le lab de Google dĂ©taille les best-practices Ă  adopter par les marques

trivago_donne_acces_aux_hoteliers_a_5_milliards_de_tarifs

Sur son outil Hotel Manager PRO, le metasearch propose aux hĂ´teliers d’accĂ©der aux tarifs de la concurrence. Une solution qui devrait aider les professionnels du secteur Ă  anticiper et crĂ©er des stratĂ©gies tarifaires compĂ©titives en fonction des fluctuations du marchĂ©.  Avec son nouvelle outil « Comparaison des tarifs », Trivago aide les hĂ´teliers Ă  ĂŞtre

nps_bluelink

Lors du Future of Customer Relationship, événement organisé par TOM, Tanguy de Laubier et Clara Audry, représentants respectifs de BlueLink et de Onefinestay, ont mentionné le Net Promotor Score (NPS). Cet indicateur, utilisé pour mesurer la satisfaction client et le taux de recommandation des marques, soulève quelques interrogations quant à