E-COMMERCE

Le-manque-de-personnalisation-pourrait-couter-212-milliards-de-dollars-aux-agents-de-voyages

Dans son livre blanc Beyond Points, Accenture explique comment les agents de voyages proposant les offres les plus pertinentes sont susceptibles d’engager leurs clients. L’inverse pourrait avoir un effet néfaste sur les revenus. Le cabinet de conseil prédit que le basculement des consommateurs d’un prestataire à l’autre coûtera potentiellement aux entreprises

Le fournisseur de terminaux de paiements Famoco s’est allié à Banque Edel, AliPay et WeChat Pay afin de démocratiser l’usage du paiement par QR code en France. Et ce, tant du point de vue des touristes asiatiques que du côté marchand. Lionel Baraban, CEO de l’entreprise, revient sur le fonctionnement de

Alexandre Viros, Directeur général OUI.sncf, a présenté en conférence le projet e-voyageurs SNCF, symbole de la stratégie digitale du groupe SNCF. La nouvelle version de l’application SNCF se transforme en assistant personnel de la mobilité et permettra aux utilisateurs de payer directement pour d’autres modes de transports. OUI.sncf veut donc

voyagiste-wonder-weekend-soffre-pledg-solution-de-paiement-groupe

Spécialiste de la réservation d’hébergement et d’activités pour les weekends, la plateforme Wonder Weekend intègre la solution de paiement groupé Pledg sur son site e-commerce.  Afin de faciliter la réservation de weekends et le paiement aux groupes, le voyagiste Wonder Weekend a opté pour la solution de paiement partagé Pledg, jeune

waze-carpool-etats-unis-covoiturage

Avec le soutien d’Amazon et d’une large base d’utilisateurs, Waze déploie son service de covoiturage Waze Carpool aux Etats-Unis. Une solution qui, une fois implantée en France, pourrait fortement concurrencer BlaBlaCar.  Le service de navigation Waze, rachetée par Google en 2013, vient d’annoncer le lancement officiel de son service de covoiturage. Baptisé

hotellerie_sabre_itw

TOM s’est entretenu avec Clinton Anderson, Président de Sabre Hospitality Solutions, et Michael Rodger, Vice Président – Guest Experience and Property Management chez Sabre. L’occasion de réfléchir au rôle que joue la technologie dans l’amélioration de l’expérience dans l’hôtellerie, que ce soit au moment de la réservation ou du séjour.

ia_recommandation_revenue_management

Nous avons profité du passage de Michael Wu, Chief AI Strategist chez PROS, à Paris pour l’interroger sur l’impact de l’intelligence artificielle sur les systèmes de recommandation et de revenue management dans le Tourisme. L’occasion de faire le point sur le fonctionnement de l’IA et sur son impact dans le

plateforme-dhebergement-xiaozhu-leve-300-millions-de-dollars

Spécialisée dans la réservation de logements entre particuliers, la plateforme chinoise Xiaozhu vient d’annoncer avoir levé près de 300 millions de dollars. Un tour de table mené par le fonds d’investissements Yunfeng Capital lancé par Jack Ma, créateur d’Alibaba. Face à Airbnb, Xiaozhu pourra ainsi continuer son ascension sur le marché

Expedia-simplifie-l-organisation-du-voyage-grace-au-Vocal

Pour libérer les mains de ses clients et simplifier la planification du voyage, Expedia lance son Action sur Google Assistant : une application vocale qui permet d’organiser un séjour sans les mains. Depuis un an, le secteur hôtelier se tourne de plus en plus vers le vocal. L’arrivée des distributeurs sur

91-pourcent-des-acteurs-du-Travel-veulent-se-tourner-vers-de-nouvelles-solutions-de-paiement

Amadeus a commandé une étude auprès de l’agence PYMNTS afin d’évaluer comment les solutions de paiement sont perçues par les acteurs du Travel et comprendre le regard que portent ces derniers sur les outils de paiement de demain. Dans son étude Travel Payments Study réalisée par l’agence PYMNTS Amadeus s’intéresse