E-COMMERCE

FCR18_table-ronde

Vendredi dernier se déroulait la seconde édition du Future of Customer Relationship organisée par TOM en partenariat avec BlueLink. Pour clore la matinée de conférences, une table-ronde a réuni OUI.sncf, Valtech et BlueLink afin de discuter de l’avenir des marques dans un environnement vocal. Guillaume Poulain, Rédacteur en chef de

blockchain_FCR18

Lors du Future of Customer Relationship, Lorène Jaouan, Business Developer chez Blockchain Partner, a donné une conférence autour de la Blockchain. La spécialiste a tenté de démystifier cette technologie pour ensuite en expliquer les bénéfices. Elle a notamment détaillé comment la Blockchain pourrait transformer les programmes de fidélité. Si la

yariv_abehsera_nm18

A l’occasion de l’évènement net Managers qui se déroulait à Pékin, TOM a interrogé Yariv Abehera, CEO de Travelfactory, afin de revenir sur les grands enseignements de Tripvivid, notamment autour de l’expérience client.

morgann_lesné_nm18

A l’occasion de l’évènement net Managers qui se déroulait à Pékin, TOM a interrogé Morgann Lesné, Associé chez Cambon Partners, afin de revenir sur les enseignements de Tripvivid et de comprendre pourquoi il faut surveiller la nouvelle génération d’entreprises chinoises qui se lancent à la conquête du monde.

apres-seduit-francais-groupcorner-mise-voyageurs-espagnols

Le spécialiste du Tourisme de groupe Groupcorner poursuit son expansion sur le marché européen et mise notamment sur l’Espagne pour attirer de nouveaux voyageurs.  Avec 66% de demandes de réservations en France et 20% au Royaume-Uni (2017), Groupcorner poursuit l’expansion de sa solution de réservation d’hébergements et de transports pour les groupes

cette-annee-sabre-veut-lancer-solutions-aux-normes-ndc

Sabre va mettre à disposition de ses clients des solutions pour intégrer la norme NDC. Une initiative visant à moderniser les systèmes de vente, de distribution et de réservation pour mieux répondre aux besoins des voyagistes.   D’ici la fin de l’année, Sabre proposera des solutions de vente, de distribution et

Lundi dernier, quatre experts de la Restauration et de l’Hôtellerie se sont retrouvés lors du salon Food Hotel Tech pour une table-ronde autour du Big Data. Le but était d’expliquer en quoi la donnée est devenue indispensable pour les enjeux de personnalisation des entreprises.  Aujourd’hui, les industries n’hésitent plus à

Le spécialiste de la location d’hébergements s’associe à Availpro pour enrichir son portefeuille d’hôtels-boutiques. TOM a échangé avec Emmanuel Marill, Directeur de Airbnb France et Antoine Buhl, CTO d’Availpro afin d’en savoir plus sur les enjeux de ce partenariat. Pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste ce partenariat entre Airbnb et Availpro ? Emmanuel

accorhotels-rachete-solution-de-gestion-restauration-adoria

Après avoir acquis ResDiary, AccorHotels poursuit ses emplettes dans le secteur de la Restauration. Le groupe hôtelier vient de racheter l’entreprise française Adoria, spécialiste de la gestion pour la restauration commerciale et collective. La plateforme SaaS d’Adoria offre un panel de solutions technologiques qui permet aux acteurs de la Restauration d’optimiser

quoi-blockchain-lavenir-de-reservation

Lors du salon Food Hotel Tech, les fondateurs de BTU Protocol ont tenu une conférence autour de la Blockchain. L’objectif ? Expliquer en quoi la Blockchain représente l’avenir de la réservation dans les secteurs de l’Hôtellerie et de la Restauration.  Au début de la semaine se tenait le salon Food Hotel Tech,