DATA

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√Ä travers de nouveaux moyens d’exploiter ses donn√©es,¬†Voyages-scnf.com est¬†d√©sormais¬†en¬†mesure de proposer des trajets moins chers √† ses clients. Apr√®s l’optimisation de l’exp√©rience client,¬†le g√©ant du e-commerce utilise en effet¬†le Big Data pour d√©velopper de nouvelles offres. Le r√©sultat de deux ans de travail des √©quipes du p√īle technologique. Voyages-scnf.com, futur¬†Oui.sncf,

sabre_personnalisation

Sabre vient de publier les résultats d’une étude sur la personnalisation dans le domaine du Voyage. Le Directeur commercial de Sabre France, Dimitri Tsygalnitzky, est revenu sur les chiffres clés afin de donner aux agences de voyages, aux tour-opérateurs et autres acteurs du Tourisme des éléments pour les motiver à

viva_tech_air_france_klm_imagine_le_futur_du_voyage_dans_le_digital

Sur les 400m¬≤ du stand ¬ę¬†Lab¬†¬Ľ d’Air France-KLM,¬†les conf√©rences et pitchs s‚Äôencha√ģnaient¬†lors de Viva Technology les 15, 16 et 17 juin derniers. Pour l’ouverture du salon, le PDG, Jean-Marc Janaillac, est venu pr√©senter la strat√©gie digitale¬†du groupe¬†franco-n√©erlandais. Alors que startups et clients sont au¬†cŇďur des manŇďuvres d’innovation, quatre d√©fis¬†ont √©t√©

O√Ļ en est l‚ÄôIoT, quelle est sa signification et quelles sont les attentes qui lui sont relatives ? Telle est la question √† laquelle r√©pondait Luc Julia, Vice-Pr√©sident chez Samsung Electronics et cr√©ateur de Siri, √† l‚Äôoccasion d‚Äôune conf√©rence sur les ¬ę¬†nouvelles d√©finitions de l‚ÄôIoT¬†¬Ľ, lors du¬†salon Viva Tech. Un

6_actions_pour_augmenter_le_potentiel_de_votre_service_client

Depuis dix-huit ans, la soci√©t√© d’√©tude ind√©pendante Markess¬†analyse les r√īles, usages et apports du num√©rique. L’organisme¬†publie une nouvelle infographie, pour laquelle il¬†a interrog√© des¬†d√©cideurs de diff√©rents secteurs¬†pr√™ts √†¬†am√©liorer¬†la qualit√© des services rendus √† leur client√®le, en vue de les fid√©liser durablement. Dans une infographie nomm√©e¬†¬ę 6 actions pour augmenter le

acte-paris-education-forum-quels_sont_les_enjeux_de_la_digitalisation_sur_le_voyage_daffaires

Les nouveaux usages des voyageurs d’affaires, permis par l’intelligence artificielle et de nouvelles¬†propositions d’offres sur le march√© modifient la fa√ßon de travailler des travel managers. Pr√©f√©rences des voyageurs, s√©curit√© des donn√©es, feedbacks de l’exp√©rience¬†client¬†… Tels sont les enjeux √©voqu√©s lors de l’ACTE Paris Education Forum qui se tenait au d√©but

forum-changer-dere-mobilite-du-futur-ou-quand-tout-est-connecte 15.27.30

Dans la r√©volution de la mobilit√© num√©rique, la Data devient la mati√®re premi√®re. Quel en sera l’impact sur notre¬†quotidien ?¬†Jo√ęl de Rosnay,¬†Fran√ßois Taddei,¬†M√©lanie Marcel,¬† Christian Peugeot,¬†Alain Bensoussan et¬†David Lacombled ont √©t√© invit√©s lors du Forum Changer d’√ąre √† en discuter lors¬†d’une table ronde intitul√©e¬†¬ę¬†Mobilit√© du futur, ou quand tout est

forum_changer-dere-lintelligence_artificielle_menace_lemploi

L’intelligence artificielle va modifier¬†notre fa√ßon de¬†travailler. Sur ce sujet, les experts de la table-ronde organis√©e lors du Forum Changer d’√ąre √©taient¬†unanimes. Les enjeux de ces transformations, ainsi que les questions autour de la manipulation de la machine ou de la place de l’humain sont des interrogations complexes auxquelles ont tent√©

vehicules_autonomes_ou_en_est_on_en_france

Les projets d’intelligence artificielle ouvrent la voie √† la voiture sans conducteur. De nombreux¬†constructeurs annoncent¬†la¬†commercialisation de mod√®les capables de conduire de fa√ßon autonome¬†d√®s 2020. Une promesse qu’a¬†notamment fait Google. Mais si les GAFA sont sur les chapeaux de roues, la France ne se laisse pas distancer. Au¬†festival num√©rique Futur en

barometre_des_usages_mobiles_dopen_la_vision_des_professionnels_se_confronte_a_lexperience_des_utilisateurs

93 % des utilisateurs consid√®rent que ce n’est pas la fin des¬†applications mobiles. C’est ce que soulignent les¬†r√©sultats du ¬ę¬†Barom√®tre des Usages Mobiles 2017¬†¬Ľ¬†pr√©sent√© par Open la semaine derni√®re.¬†Dans cette √©tude, des¬†mobinautes ont √©t√© interrog√©s sur leurs attentes vis-√†-vis des apps. Et leurs opinions¬†sont assez √©loign√©es des id√©es que ce