MOBILITE

applications, géolocalisation
cie_revenus_additionnels

La société IdeaWorksCompany, agence de conseils spécialisée dans l’innovation de produit et le marketing, vient de publier une étude intitulée « Ancillary Revenue Goes Mobile: The Best Methods Used by the Top 25 Airlines ». Elle explique quelles sont les meilleures méthodes utilisées par les 25 plus grandes compagnies aériennes en termes

IFTM Top Resa 2017 accueillera en septembre prochain un nouvel espace au cœur du salon : le «Village Digital IFTM» en partenariat avec la société d’évènementiel Eventiz. Nombreuses entreprises du domaine seront représentées. Ce sera LA grande nouveauté du salon en septembre prochain. L’IFTM Top Resa 2017 lance cette année le

ehang-dubai

L’émirat de Dubaï a annoncé que le drone-taxi autonome Ehang 184 sera mis en service en juillet prochain pour permettre aux habitants et touristes de se déplacer en toute simplicité. Pour faire sensation auprès de la jet-set de Dubaï, exit les Porche et autres Ferrari. Pour se faire remarquer, c’est

La marque Mercure détenue par Accor Hotels vient de lancer son bot pour Facebook Messenger. Il permet aux utilisateurs de découvrir des « local stories », des anecdotes sur les lieux alentours et adresses secrètes. Pour cela, il suffit de se géolocaliser. Le but est de « faire découvrir une ville autrement avec

XL_Airways

La compagnie aérienne française vient d’annoncer qu’elle a investi un million d’euros dans le divertissement à bord l’année écoulée et mis en place deux nouveaux services en partenariat avec des startups. Il y a un an, XL Airways avait trois principaux objectifs en matière de divertissement à bord : d’abord s’adapter

gita

Piaggio, la société italienne connue pour ses scooters Vespa, se lance dans la robotique. Elle vient de dévoiler Gita, un robot cylindrique qui suit son propriétaire et permet de transporter ses affaires où l’on veut. Gita possède une forme cylindrique et mesure 66 cm de haut. Le petit robot est

mariott_hotel

La chaîne Marriott vient de lancer une nouvelle version de son application mobile, plus adaptée aux attentes des voyageurs. Au programme : plus de personnalisation, moins de passage à la réception et la possibilité de tchatter avec les membres du personnel. Après avoir rassemblé et étudié les feedbacks de ses clients,

voyagespirates

La société VoyagesPirates a été créée en 2011 par deux blogueurs allemands, Igor Simonow et Sebastian Kaatz. Sur le site internet, l’application et les réseaux sociaux, les utilisateurs peuvent accéder à des bons plans pour des vols, des hôtels et des séjours à petit prix. On y trouve aussi des

relation_client_hotellerie

A l’occasion de l’événement « Reinvent you hotel or die » organisé par la société The Colossal Factory, une session réservée à plusieurs experts a permis d’en savoir plus les bonnes pratiques en matière de relation client dans l’hôtellerie. TOM a décidé de se concentrer sur deux interventions de cette

google_millenials

Google et Phocuswright ont récemment publié une infographie intitulée « Les voyageurs millenials : tendances de recherche et de réservation sur mobile ». On y a apprend notamment que les millenials vivant aux Etats-Unis n’hésitent pas à rechercher, réserver, payer et chercher des informations sur leur smartphone.