Guillaume Poulain

Journaliste passionné par l’économie numérique, Guillaume Poulain observe avec une grande attention tout ce qui a trait à l’innovation.
Après plusieurs expériences dans la Presse BtoC et BtoB, il participe au lancement de TOM. En tant que rédacteur en chef, il développe la marque et pilote la ligne éditoriale.

iFlytek_traducteur_chinois_touriste

Fruit de longues années de recherche, le boîtier de traduction permet de traduire le chinois et 33 langues étrangères, mais aussi du texte grâce à un appareil photo intégré. Vendu dans un premier temps au grand public, il va désormais être proposé aux entreprises du Tourisme. Mercredi soir, le Centre

Future_Of_Customer_Relationship_2018_video_TOM_BlueLink

Le 15 juin dernier, la 2nde édition du Future Of Customer Relationship, organisée par TOM en partenariat avec BlueLink, a réuni les décideurs du Travel (OTA, hôteliers, transporteurs, AGV, TMC…) pour évoquer l’impact des nouvelles technologies et des tendances naissantes sur la relation client. Voici le résumé en vidéo. Découvrez

net_Managers_decideurs_francais_Chine_Pekin

A l’occasion de la 13e édition de net Managers, 50 patrons du secteur ont participé à l’événement Tripvivid, une journée de conférences et de networking qui a rassemblé 2 000 entreprises du Tourisme de l’empire du Milieu. Impressionnés par les chiffres, la rapidité de la croissance et le savoir-faire technologique

RFID_bagages_aeroports

Dans cette tribune, Thierry Vasseur, VP & Senior Sales Director Central de Zebra Technologies, met en lumière le potentiel de la RFID (radio frequency identification) dans l’amélioration du traitement des bagages, un service très important pour les aéroports et les passagers. Les compagnies aériennes sont aujourd’hui confrontées à de nombreux

Eventiz-Media-Group_Echo-touristique_TOM_DeplacementsPros

Eventiz Media Group a annoncé hier soir, à l’occasion de la 10e cérémonie des Travel d’Or, avoir fait l’acquisition du 1er média francophone du Voyage d’Affaires. La soirée de la 10e édition des Travel d’Or qui s’est déroulée hier aura été mémorable. D’une part, Eventiz Media Group a réuni plus

Sodexo_acteur_reference_voyage

La multinationale française veut bousculer le marché des déplacements professionnels en lançant une plateforme intégrant des produits et services auxquels les entreprises pourront s’abonner. En reprenant les codes des géants du Digital et des marques grand public, notamment en ce qui concerne l’expérience utilisateur, Sodexo veut séduire une nouvelle génération

Portabilite_datas_web_marques_services_Onecub_TOMtravel

L’application de l’article 20 du RGPD va avoir des conséquences importantes sur la manière dont les internautes appréhendent  les sites Web et les services. Elle aura aussi de sérieux impacts sur les écosystèmes, la relation client ainsi que sur les modèles économiques s’appuyant sur les données. Il aura fallu attendre

barometre-tourisme-Orchestra-TOM

Orchestra, dont la plateforme permet l’accès unifié en temps réel à l’offre de 160 sources intégrées (TO, hébergeurs, croisiéristes…), et TOM dévoilent leur baromètre des réservations dans le Leisure français. Celui-ci se base sur les données agrégées extraites des réservations réalisées sur la plateforme Orchestra. Voici les résultats de la 1ère

NDC_Travelport_Compagnies_Aeriennes

Tribune rédigée par Derek Sharp, Vice-Président senior et Directeur Général du Commerce aérien de Travelport. L’année dernière, 300 000 billets d’avion en moyenne par jour ont été émis par Travelport et des plateformes de commerce du voyage similaires. Cela représente 30 % du volume mondial de billets émis. Ces systèmes GDS ont prouvé

net_managers_now_kameleoon

Le directeur du marketing de Kameleoon, Grégoire Thomas, est intervenu à l’occasion de la 2nde édition de net Managers’now qui se déroule à La Plagne afin de montrer comment une bonne maîtrise des données et de l’intelligence artificielle pouvaient améliorer le taux de conversion des sites et la performance des