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MasterCard et Dream Payments lancent un système d’indemnisation en temps-réel

Les deux partenaires ont mis au point une API permettant aux assureurs de dédommager leurs clients de manière  simple et quasi-instantanée. Une solution qui pourrait être très utile pour les voyageurs.

MasterCard et Dream Payments, plateforme de « cloud payment » dédiée aux banques et assureurs, viennent de lancer l’API Dream Claims Payment. Basée sur le cloud d’IBM, cette interface de programmation permet d’optimiser les systèmes de gestion des dédommagements des assureurs en offrant une solution d’indemnisation digitale, immédiate et sécurisée. Grâce à cet outil, les dédommagements sont transférés directement sur les comptes en banque des clients et non plus traités via l’envoi de chèques. « Grâce à notre partenariat avec Dream Payments, nous réimaginons la façon dont les assureurs peuvent attirer et fidéliser les consommateurs en optimisant les systèmes et en versant les indemnités aux personnes qui en ont le plus besoin en temps quasi réel et numérique », souligne Zahir Khoja, Sénior Vice-Président Global Acceptance chez MasterCard, dans un communiqué.

Un service indispensable pour les voyageurs ?

Parfois en situation d’urgence face aux préjudices rencontrés lors de leurs séjours, les voyageurs ont particulièrement besoin d’être directement indemnisés. Une solution telle que celle fournie par l’API Dream Claims Payment leur permet notamment de rétablir un certain confort lors des situations délicates, même à l’étranger. D’ailleurs, le spécialiste de l’assurance voyage Travel Insured International sera le premier assureur à exploiter l’interface afin de dédommager ses clients en temps réel. « Notre objectif est de booster constamment l’expérience de voyage de nos clients et de continuellement fournir des solutions innovantes pour anticiper et satisfaire leurs besoins grandissants de nos clients », confie Jon Gehris, CEO de Travel Insured.

Au même titre que Fluo, InsureMyTrip ou encore AirHelp, l’API de Dream Payments et Mastercard pourrait s’avérer être une brique efficace pour l’Assurance dans le domaine du Voyage.

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Photo d’ouverture : © Anete Lusina

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