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Trip.com adopte l’outil de réservation dernière génération d’Amadeus

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Suite à récent partenariat avec Amadeus, l’agence de voyage Trip.com adopte Amadeus Master Pricer Instant Search pour optimiser son outil de réservation.

Sachant qu’un voyageur visite en moyenne 38 sites lorsqu’il planifie son voyage, les OTA ont intérêt à exploiter un outil de réservation rapide et efficace. C’est ce que propose Amadeus au travers de sa solution Amadeus Master Pricer Instant Search. Trip.com, agence de voyages du groupe Ctrip, vient d’adopter la solution du GDS afin d’optimiser son module de réservation. L’objectif est clair : convertir un visiteur en acheteur. La vitesse du module de réservation constitue ainsi l’atout majeur de la solution. En quelques millisecondes, Amadeus Master Pricer Instant Search affiche les sièges disponibles parmi une sélection de plusieurs millions de vols. « Dans l’univers du voyage en ligne aujourd’hui, chaque seconde compte. La solution d’Amadeus combine rapidité et précision au sein d’un large catalogue de vols, un atout critique qui permettra à Trip.com de se démarquer de ses concurrents en répondant au mieux aux attentes des voyageurs », explique Jane Sun, CEO de Ctrip dans un communiqué.

Pour délivrer des résultats de recherche de manière quasi instantanée, l’outil du GDS utilise des algorithmes entraînés et des systèmes de vide cache automatisés. Des performances qui permettraient aux OTA de cibler de nouveaux acheteurs. En délivrant un service instantané et des résultats précis, l’outil de réservation pourrait parfaitement être intégré dans une application mobile. Peut-être un élément supplémentaire qui a poussé Trip.com à se tourner vers cette solution, sachant qu’en Chine le mobile constitue un canal de réservation largement développé. Le partenariat avec l’OTA s’étend sur 5 ans et permettra à Trip.com d’apprécier les avantages et les inconvénients que présente l’outil de réservation dernière génération d’Amadeus.

Photo d’ouverture : © Bench Accounting

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