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Expedia lance un nouvel outil d’analyse de données pour les hôteliers

EPC Property Analytics est le nouvel outil B2B du groupe Expedia. Il permet d’exploiter les données de la dernière réservation d’un client et aide ainsi les hôteliers à calculer leur performance.

Expedia Partener Central (EPC) Property Analytics permet d’analyser les données de la dernière réservation d’un client ainsi que celle des concurrents pour avoir une idée du marché à suivre. Cet outil combine plusieurs critères d’analyse des revenus sur une seule et même interface personnalisable.

EPC Property Analytics calcule le taux de conversion, qui permet un rapport entre les individus ayant réalisé l’action finale et le nombre total d’individus touchés par la campagne. Il propose également le taux journalier. De plus, EPC Property Analytics utilise la fonctionnalité Smart Suggested Analytics permettant d’informer les hôteliers des difficultés rencontrées par les clients lors de leur séjour. Des rapports personnalisables et des données actualisées toutes les 24 heures permettent aux hôteliers de se renseigner sur leurs performances et ainsi de se comparer à leurs concurrents. « EPC Property Analytics permet à nos partenaires hôteliers de, non seulement, diagnostiquer facilement les problèmes de performance, mais aussi d’agir immédiatement pour les résoudre », explique Nicolas Daudin, Directeur Senior Produits du groupe Expedia, dans un communiqué.

Photo d’ouverture © Mediamodifier

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