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HotelTonight recule son délai de réservation à 100 jours

HotelTonight

Il y a quelques années, HotelTonight permettait de réserver une chambre d’hôtel pour le soir même. Si le délai de réservation est rapidement passé à une semaine, il atteindra 100 jours au mois d’octobre.

Auparavant leader dans la réservation d’hôtels à la dernière minute, HotelTonight a une nouvelle fois prolongé le délai pour réserver une chambre. L’application passera d’un laps de temps d’une semaine à 100 jours le mois prochain.

De nombreuses pertes

HotelTonight a perdu plus de 37 millions de dollars sur l’année 2015 pour un chiffre d’affaires de 33 millions, d’après nos confrères de The Information. Si l’application américaine est aujourd’hui plus rentable, c’est notamment grâce à l’exclusion de toutes dépenses liées aux taxes d’occupation hôtelière.

Malgré sa levée de fonds de 115 millions de dollars, la concurrence ne permet pas à HotelTonight de toucher des bénéfices. L’application a pourtant estimé ses revenus à 60 millions de dollars en 2016, soit le double de l’année précédente.

Une concurrence accrue

La première augmentation du délai de réservation a entraîné HotelTonight dans une concurrence plus directe avec les grandes enseignes de voyage qui dominent les ventes en ligne, comme Expedia ou Kayak. Cette compétition ne l’a pourtant pas effrayé puisque ses investisseurs comme Coatue Management ou Battery Ventures espèrent que leurs investissements rapportent deux à quatre fois plus.

Des offres personnalisées

La société américaine compte 25 000 hôtels dans plus de 1 700 villes du monde. Des chiffres bien en dessous de ses concurrents puisque Booking regroupe à lui seul plus d’1,2 millions d’hôtels plus largement dispersés. Sam Shank, chef de la direction et co-fondateur de l’application, a confié à Skift que les clients d’HotelTonight préféraient « ne pas être submergés par le choix ». Il a également indiqué que « sur une petite interface d’écran il faut une quinzaine d’offres bien organisées, pas plus ». Une personnalisation dont les clients de l’application raffolent, d’après Sam Shank. L’application permet également aux hôtels d’activer une offre détaillée en fonction de la localisation du téléphone des clients et cela sans guerre de prix avec les concurrents.

Photo d’ouverture © StockSnap

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