Home»ACTUS»Expedia se lance dans la visite virtuelle de chambres d’hôtel

Expedia se lance dans la visite virtuelle de chambres d’hôtel

Expedia s’empare de la réalité virtuelle et des nouvelles technologies pour permettre aux internautes de visiter les chambres d’hôtels. De quoi les conforter dans leur investissement avant même d’en faire l’expérience.

Le leader mondial du voyage en ligne, qui regroupe de multiples branches et filiales telles que Expedia.com, Hotels.com, Hotwire.com, Egencia, Venere, Expedia Local Expert, Classic Vacations et eLong, a récemment lancé un service de réalité virtuelle (VR) pour permettre aux voyageurs d’explorer leur chambre d’hôtel à 360 degrés avant de la réserver. Il est même possible d’ouvrir les portes et de se rendre sur le balcon! Cette expérience immersive devrait conforter les utilisateurs dans leur investissement et donc leur éviter de mauvaises surprises…

Afin de pouvoir profiter de cette fonctionnalité, il faut être muni d’un casque VR de la marque HTC Vive et de ses manettes. Pour ceux qui n’ont pas de casques HTC, il faut donc espérer qu’Expedia développe l’application pour des casques VR fabriqués par d’autres marques. Et comme le marché du casque VR gagne du terrain, la firme américaine compte sur ses utilisateurs pour investir dans un tel équipement.

Toujours à l’état de prototype, ce service de réalité virtuelle serait bientôt disponible sur Expedia.com, Hotel.com et Trivago.com.

Les nouvelles technologies selon Expedia

Le service VR de visite de chambres d’hôtel est l’un des projets liés aux nouvelles technologies pour lesquels Expedia a dépensé un milliard de dollars en 2016. C’est une somme conséquente que justifie Arthur Chapin, Vice-Président Senior d’Expedia, par le fait que la technologie évolue de manière exponentielle et imprévisible, rapporte Mashable.

Pour illustrer son ambition, la société américaine continue d’expérimenter les chatbots pour permettre aux clients et hôtels partenaires d’interagir.

Par ailleurs, afin de pousser l’expérience technologique au maximum, Expedia s’est approprié la technologie de l’électromyographie. Les électromyogrammes (EMG) permettent de définir les réactions émotionnelles d’un patient selon les contractions des muscles de son visage face à des images ou des textes, par exemple. Grâce à cette technologie, la multinationale pourra déterminer quelles phases du processus de réservation d’une chambre d’hôtel seraient éventuellement frustrantes pour les utilisateurs. Il n’y a plus qu’à tester!

Previous post

L'outil de data vizualisation d'Uber fait parler les données

Next post

John Paul veut révolutionner la relation client dans le Voyage

No Comment

Leave a reply

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *