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Les acteurs du Tourisme chinois à l’assaut du monde

Lors de la journée de conférences de Next Tourisme, Caroline Paul de Talents Travel/China Travel et Richard Menneveux de FrenchWeb ont dressé le portrait du marché digital chinois. En perpétuelle évolution, ce marché présente de nombreuses spécificités qu’il est nécessaire de connaître avant de se lancer dans la séduction de la clientèle chinoise.

Le tourisme chinois évolue. Il y a encore quelques années, les touristes partaient en groupe. Aujourd’hui, ils partent seuls et 67% d’entre eux ont entre 25 et 44 ans. Atteindre le touriste chinois requiert un certain nombre de connaissances à son sujet.  Caroline Pau, de Talents Travel/China Travel, a rappelé que « les touristes chinois sont plus connectés que nous et sont très actifs sur les réseaux sociaux ».
Richard Menneveux a ajouté : « Sur 1,35 milliards d’habitants, il y a 70% d’actifs et 42,3% de la population est connectée ».
Mais pas de Facebook, ni de Twitter ou de Youtube. En Chine, le contexte est un peu particulier puisque la toile est soumise à un contrôle total appelé le « Great fire wall ». Les réseaux sociaux sont Sina Weibo et WeChat et 66% des internautes partagent l’information sur leurs réseaux. « Ces outils sont plus développés que les nôtres. We Chat est mille fois plus puissant que son équivalent What’s APP » a précisé le fondateur de FrenchWeb.

Un marché gigantesque

Le marché touristique chinois génère des capitaux énormes grâce à ses structures très organisées, mais surtout grâce à son isolement avec le reste du monde. Pendant des années, les entreprises occidentales n’ont pas pu pénétrer le marché, ce qui a permis aux sociétés chinoises de devenir extrêmement puissantes. Aujourd’hui, seul TripAdvisor a réussi à se faire une petite place, en changeant de nom dans l’empire du milieu et en repensant totalement son site en fonction des normes chinoises.
Mais si la Chine n’a pas laissé les Occidentaux pénétrer son marché, le pays, lui, a de grands projets concernant le reste du monde. Richard Menneveux a évoqué les ambitions de la Chine en rappelant que toutes les semaines, une entreprise chinoise est introduite en bourse, comme AliBaba, le célèbre site d’e-commerce.  Il a expliqué : « Avant l’introduction en bourse, on ne sait rien de l’entreprise ». Des secrets bien gardés qui préservent d’une concurrence inévitable. Le marché digital chinois est en passe de devenir un concurrent redoutable, « dans les jours, les semaines, les mois à venir », a conclu le fondateur de FrenchWeb.

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  3. […] Claudie MEROT 11 avril 2014Lors de la journée de conférences de Next Tourisme, Caroline Paul de Talents Travel/China Travel et Richard Menneveux de FrenchWeb ont dressé le portrait du marché digital chinois. Le tourisme chinois évolue. Il y a encore quelques années, les touristes partaient en groupe. Aujourd’hui, ils partent seuls et 67% d’entre eux ont entre 25 et 44 ans. Atteindre le touriste chinois requiert un certain nombre de connaissances à son sujet. Caroline Pau, de Talents Travel/China Travel, a rappelé que « les touristes chinois sont plus connectés que nous et sont très actifs sur les réseaux sociaux ».Un marché gigantesque Le marché touristique chinois génère des capitaux énormes grâce à ses structures très organisées.  […]

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