Où en est l’IoT, quelle est sa signification et quelles sont les attentes qui lui sont relatives ? Telle est la question à laquelle répondait Luc Julia, Vice-Président chez Samsung Electronics et créateur de Siri, à l’occasion d’une conférence sur les « nouvelles définitions de l’IoT », lors du salon Viva Tech. Un

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6_actions_pour_augmenter_le_potentiel_de_votre_service_client

Depuis dix-huit ans, la société d’étude indépendante Markess analyse les rôles, usages et apports du numérique. L’organisme publie une nouvelle infographie, pour laquelle il a interrogé des décideurs de différents secteurs prêts à améliorer la qualité des services rendus à leur clientèle, en vue de les fidéliser durablement. Dans une infographie nommée « 6 actions pour augmenter le

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freightos_vivatech

Zvi Schreiber, CEO de marketplace en ligne dédiée à l’industrie du fret Freightos, présentait à l’occasion de Viva Tech les étapes à suivre pour effectuer la transition d’une grande industrie traditionnelle vers la technologie, et plus particulièrement vers Internet. Un sujet qui, outre le secteur du Transport, s’adresse bien entendu

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TravelEnsemble

TravelEnsemble, le « BlablaTaxi du Voyage d’Affaires », remporte le premier concours de pitch organisé par l’incubateur Via ID, spécialisé dans le domaine des nouvelles mobilités partagées, connectées et urbaines. C’est dans le cadre de Viva Technology, qui se déroulait du 15 au 17 juin dernier, que cette plateforme de réservation et

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julie_desk_lintelligence_artificielle_qui_gere_la_prise_de_rendez_vous_par_mail

Julie Desk est une intelligence artificielle qui organise les rendez-vous de ses clients par email. L’objectif de la startup à l’origine du projet: libérer aux professionnels du temps passé à des tâches à faible valeur ajoutée. Jusqu’à une heure par jour peut être gagnée, selon les créateurs du service. De plus, la fiabilité et la sécurité de l’agenda

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acte-paris-education-forum-quels_sont_les_enjeux_de_la_digitalisation_sur_le_voyage_daffaires

Les nouveaux usages des voyageurs d’affaires, permis par l’intelligence artificielle et de nouvelles propositions d’offres sur le marché modifient la façon de travailler des travel managers. Préférences des voyageurs, sécurité des données, feedbacks de l’expérience client … Tels sont les enjeux évoqués lors de l’ACTE Paris Education Forum qui se tenait au début

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iftm_hackathon

En septembre prochain aura lieu la toute première édition du Hackathon de l’IFTM Top Resa, un « marathon technologique » co-organisé par les sociétés Sabre et SpeedMedia. Pour l’occasion, Laurent Briquet, directeur adjoint chez SpeedMedia, revient sur les objectifs du challenge alors que le secteur du Tourisme est en plein processus de

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forum_changer-dere-lintelligence_artificielle_menace_lemploi

L’intelligence artificielle va modifier notre façon de travailler. Sur ce sujet, les experts de la table-ronde organisée lors du Forum Changer d’Ère étaient unanimes. Les enjeux de ces transformations, ainsi que les questions autour de la manipulation de la machine ou de la place de l’humain sont des interrogations complexes auxquelles ont tenté

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franceia_aiparis

Lancé en janvier dernier, les enjeux du plan gouvernemental France IA – programme visant à aider les entreprises à s’approprier les technologies de l’Intelligence Artificielle – ont été exposés lors d’une table-ronde à l’occasion du salon AI Paris. Participant à la discussion : le Conseiller Innovation et Intelligence Artificielle et coordinateur

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vehicules_autonomes_ou_en_est_on_en_france

Les projets d’intelligence artificielle ouvrent la voie à la voiture sans conducteur. De nombreux constructeurs annoncent la commercialisation de modèles capables de conduire de façon autonome dès 2020. Une promesse qu’a notamment fait Google. Mais si les GAFA sont sur les chapeaux de roues, la France ne se laisse pas distancer. Au festival numérique Futur en

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Il y a une semaine avait lieu la première édition du salon AI Paris. À cette occasion, diverses conférences ont été organisées autour de la thématique de l’Intelligence Artificielle (IA), animées par Enguérand Renault, Rédacteur en chef des médias et des technologies chez le Figaro. Afin de planter le décor,

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Lufthansa_cmd

Dans le cadre de son programme de transformation numérique « OPSession », Lufthansa dote les 20 000 membres d’équipage de sa flotte d’iPads mini. Équipées d’applications dédiées, les tablettes permettront aux agents de bord d’accéder instantanément aux informations utiles lors d’un vol. En plein processus de digitalisation, le groupe aérien Lufthansa poursuit son

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etude_phocus_forward_2017_les_tendances_du_voyage_en_ligne_se_confirment

Dans une étude réalisée avec Expedia Affiliate Networking, Phocus Forward fait le point sur les transformations observées dans l’industrie du voyage en ligne. Croissance du marché aérien en ligne, hôtels sous pression de nouveaux acteurs, recomposition du parcours d’achat, impact des nouvelles technologies, influence montante de la Chine… Les tendances qui se dessinaient ces

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netManagers_2017_Tourisme_Relation-centric

  Lors de la 12e édition de net Managers organisée par Eventiz, le sociologue Stéphane Hugon a fait une longue intervention sur la transformation des relations entre individus, le rapport à la marque et son impact sur le marketing, notamment celles du Voyage. Une plongée dans l’Histoire qui apporte des

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barometre_des_usages_mobiles_dopen_la_vision_des_professionnels_se_confronte_a_lexperience_des_utilisateurs

93 % des utilisateurs considèrent que ce n’est pas la fin des applications mobiles. C’est ce que soulignent les résultats du « Baromètre des Usages Mobiles 2017 » présenté par Open la semaine dernière. Dans cette étude, des mobinautes ont été interrogés sur leurs attentes vis-à-vis des apps. Et leurs opinions sont assez éloignées des idées que ce

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Développé par la société CRRC Zhuzhou Institute, le premier train sans rail a récemment été dévoilé dans la province chinoise du Hunan. Ce moyen de transport inédit devrait sillonner les routes d’ici 2018. Alors que les voitures autonomes font beaucoup parler d’elles, il semblerait qu’un nouveau véhicule sans chauffeur viennent leur

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amadeus_airportpay

Les groupes Amadeus et Ingenico lancent Amadeus Airport Pay, une solution de paiement sans fil utilisée par les compagnies aériennes pour permettre à leurs voyageurs d’acquérir des services additionnels de manière simple et rapide. La solution, exploité par Lufthansa dans plus de 170 aéroports à travers le monde, sera disponible

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marche_indien_net_managers

La 12e édition de net Managers se déroule actuellement à New Delhi, avec pour thème « Responsive Business ». La 1ère session de conférences s’est ouverte par une intervention d’Amadeus sur le marché du Tourisme indien, suivie de la présentation d’une société basée en Inde, Ixigo. Rien de tel que de commencer

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